Conditions de vente

PRIX DE VENTE ET MODALITÉS D'ACHAT

Tous les prix de vente des produits présents sur le site Internet, pour lesquels ils constituent une offre au public conformément à l'art. 1336 c.c., sont TVA comprise. et tout autre impôt. Les frais de port sont à la charge du client, frais clairement visibles lors de la phase de commande. Si les frais d'expédition changent, le client en sera informé avant d'envoyer les articles. Le client peut régler les marchandises commandées en utilisant les services de paiement indiqués en ligne au moment de l'achat :

  • Avec PAYPAL en utilisant votre compte.
  • Avec CARTE DE CRÉDIT

EXPÉDITION

Bburago-Shop.it livrera aux clients les produits sélectionnés et commandés via les coursiers indiqués lors de la procédure d'achat en ligne. Les délais de livraison ne dépasseront jamais ceux prévus par l'art. 54 Décret législatif 206/2005. La date de livraison signifie que la date relative à la première tentative du transporteur de livrer la marchandise à l'adresse (c'est-à-dire l'entrée principale du bâtiment et non celle donnant accès à la maison privée) est considérée comme valable, même si la tentative est n'aboutit pas en raison de l'absence du destinataire ou du refus de la marchandise.

FRAIS DE PORT

La participation aux frais d'emballage et d'expédition est de 9,90 €

ASSURANCE : Selon la réglementation en vigueur, en cas de perte du colis, le transporteur vous remboursera un euro par kg. S'il était assuré (3,00 € pour n'importe quel montant), vous recevrez un nouvel envoi ou un remboursement intégral du montant dépensé.

 

DÉLAIS D'EXPÉDITION

Nous livrons normalement dans les 24 à 48 heures suivant la réception du paiement, nous expédions donc le jour même ou le lendemain. Les délais peuvent varier pendant les périodes de vacances ou en raison d'éventuelles grèves des transporteurs.


COURRIERS ET EXPÉDITIONS : INSTRUCTIONS D'UTILISATION

Que se passe-t-il lorsque le colis est régulièrement TRAITÉ et EXPÉDIÉ le même jour ?
Si votre commande est régulièrement traitée et expédiée, vous pouvez demander le lien par e-mail pour accéder au suivi en ligne pratique, avec lequel vous pourrez suivre l'état de votre envoi à partir du lendemain. Dans la grande majorité des cas, vous recevrez votre colis dans les délais prévus et vous ne rencontrerez aucun problème.

Que se passe-t-il si vous habitez à un étage supérieur ou dans une zone à circulation limitée ?
Le courrier est tenu de livrer à l'étage. Vous n'êtes pas obligé de récupérer le colis au rez-de-chaussée de l'immeuble, et rien n'est dû au coursier pour les livraisons dans les zones piétonnes.

Que se passe-t-il si le transporteur ne parvient pas à vous livrer le colis dès la PREMIÈRE tentative ?
Si la livraison n'est pas effectuée dans les 24/48 heures, il est probable que l'adresse indiquée soit erronée ou incomplète, ou que le destinataire soit absent. Sachez que le coursier est tenu de laisser un avis de passage, qui indique un numéro de téléphone à appeler pour demander un deuxième passage.
Attenzione! Se vi chiedono di pagare dei costi aggiuntivi per il secondo passaggio, sappiate che nessuna richiesta di pagamento aggiuntivo può essere fatta nei vostri confronti per un secondo passaggio. Il corriere ha l'obbligo di consegnarvi il pacco e non deve assolutamente proporvi di andare a ritirare il pacco in filiale, se non espressamente richiesto da voi in fase di conferma d'ordine. Accettate solo se vi sembra una soluzione comoda o utile per velocizzare la consegna in base alle vostre richieste. I corrieri sono tenuti infatti a ripetere la consegna. Il corriere non può In nessun caso lasciare il pacco fuori dalla porta o in giardino. In qualsiasi momento potete comunque chiamare la filiale di competenza assegnata a voi, come indicato nella tracciatura del pacco, e chiedere spiegazioni.

Que se passe-t-il si le colis est « stocké » après la DEUXIÈME tentative de livraison ?
Après deux tentatives de livraison infructueuses, le colis est stocké. Nous vous contacterons ensuite nous-mêmes pour vous demander des informations sur l'adresse de livraison et si le transporteur a effectivement laissé l'avis de livraison. Ce que disent les coursiers n'est pas toujours vrai et ils inventent parfois de nombreuses excuses pour reporter la livraison.
Si nécessaire nous pouvons convenir avec vous de modifier l'adresse de livraison ou de reporter la date de livraison.

IMPORTANTE! Controllare accuratamente l`indirizzo di consegna nella fase dell`ordine (attenzione al CAP) e assicurarsi che il corriere trovi sempre qualcuno!

ARRIVÉE DU COLIS
À réception du colis, vérifier l'existence du ruban adhésif avec le sceau de garantie et l'absence de toute forme d'altération. Si le colis a clairement été altéré, invitez le coursier à vérifier avec vous le contenu (invitez-le car il est obligé et ne peut pas refuser) et acceptez le colis en signant AVEC RÉSERVE (en précisant les motifs sur le bon de livraison et en insérant les RAISONS ou la description du dommage subi par le colis, le faisant constater par le transporteur).

Après avoir listé vos droits, voici CE QU'IL NE FAUT PAS DEMANDER et attendre du transporteur car ils ne sont pas couverts par notre contrat.
Consegna ad un orario prestabilito: Anche se in fase di ordine hai chiesto la consegna in una determinata fascia oraria il corriere può passare in mattinata o nel pomeriggio a loro discrezione, ma non in un orario fisso. Nel caso in cui riuscissi a metterti d`accordo con loro su un orario di passaggio, sappi che questo non rientra comunque nel loro servizio.
Contatto telefonico: il corriere non è tenuto a chiamarti prima di effettuare una consegna, se non per avere indicazioni per raggiungere la destinazione. Puoi prevedere la consegna dopo che ti abbiamo fornito la tracciatura per telefonare alla filiale del corriere per avere l'orario presunto di consegna.


COLLECTE AU POINT DE VENTE

Les prix des produits dans la boutique de Bologne peuvent être sensiblement différents, si au moment de passer la commande vous choisissez d'aller la récupérer au point de vente, il n'y aura ni emballage ni emballage cadeau : la marchandise sera livrée simplement. Tous les articles ajoutés au point de vente n'auront pas le prix de la vente en ligne mais celui du magasin


DROIT DE RÉTRACTATION

Bburago-Shop.it respecte les règles sur le droit de rétractation contenues dans les articles. 64/67 du décret législatif no. 206/2005 (code de la consommation).
En cas de rétractation, le colis doit être livré à notre bureau : Mediatoys srl - Via dei Tessitori, 109 - 40050 Funo di Argelato - Blocco 18 Centergross - BO.
La demande de rétractation peut être effectuée dans un délai de 14 jours suivant la réception de la marchandise. Suite au retour et à la vérification de l'intégrité de la marchandise retournée, Mediatoys srl procédera au remboursement en créditant le mode de paiement choisi lors de l'achat ou par virement bancaire. Procédure qui prend 2 à 5 jours ouvrés.


JURIDICTION ET LOI APPLICABLE

Le contrat de vente entre le Client et Mediatoys Srl est destiné à être conclu en Italie et régi par la loi italienne. Pour la résolution des litiges civils et pénaux nés de la conclusion du présent contrat de vente, la juridiction territoriale est celle du Tribunal de Bologne.