Condiciones de venta

PRECIOS DE VENTA Y FORMAS DE COMPRA

Todos los precios de venta de los productos presentes en el sitio web, que constituyen una oferta al público de conformidad con el art. 1336 c.c., incluyen IVA. y cualquier otro impuesto. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, costes claramente visibles durante la fase de pedido. Si el costo de envío cambia, se notificará al cliente antes de enviar los artículos. El cliente puede pagar los bienes solicitados utilizando los servicios de pago indicados online en el momento de la compra:

  • Con PAYPAL usando tu cuenta.
  • Con TARJETA DE CRÉDITO

ENVÍO

Bburago-Shop.it entregará los productos seleccionados y solicitados a los clientes a través de los mensajeros indicados durante el procedimiento de compra online. Los plazos de entrega nunca excederán los previstos por el art. 54 Decreto Legislativo 206/2005. La fecha de entrega significa que se considera válida la fecha relativa al primer intento del mensajero de entregar la mercancía en la dirección (es decir, la entrada principal del edificio y no la que da acceso a la vivienda particular), incluso si el intento es no tuvo éxito debido a la ausencia del destinatario o al rechazo de la mercancía.

COSTO DE ENVÍO

La contribución por gastos de embalaje y envío es de 9,99€

SEGURO: Con la normativa legal vigente, si el paquete se pierde el mensajero le reembolsará un euro por kg. Si estaba asegurado (3,00 € por cualquier importe) recibirá un nuevo envío o el reembolso íntegro del importe gastado.

 

TIEMPOS DE ENVÍO

Normalmente realizamos entregas dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción del pago por lo que enviamos el mismo día o al día siguiente, los tiempos pueden variar durante periodos vacacionales o debido a posibles huelgas de mensajería.


MENSAJERÍAS Y ENVÍOS: INSTRUCCIONES DE USO

¿Qué sucede cuando el paquete se PROCESA y ENVÍA regularmente el mismo día?
Si su pedido se procesa y envía periódicamente, puede solicitar el enlace por correo electrónico para acceder al cómodo seguimiento online, con el que podrá seguir el estado de su envío a partir del día siguiente. En la gran mayoría de los casos recibirás tu paquete en el plazo previsto y no tendrás ningún problema.

¿Qué pasa si vives en un piso más alto o en zonas de tráfico restringido?
El mensajero debe realizar la entrega en el piso. No estás obligado a recoger el paquete en la planta baja del edificio, y no se debe nada al mensajero para entregas en zonas peatonales.

¿Qué sucede si el mensajero no le entrega el paquete en el PRIMER intento?
Si la entrega no se realiza en 24/48 horas, es probable que la dirección indicada sea incorrecta o incompleta, o que el destinatario esté ausente. Sepa que el mensajero está obligado a dejar un aviso de paso, en el que se indica un número de teléfono al que llamar para solicitar un segundo paso.
Attenzione! Se vi chiedono di pagare dei costi aggiuntivi per il secondo passaggio, sappiate che nessuna richiesta di pagamento aggiuntivo può essere fatta nei vostri confronti per un secondo passaggio. Il corriere ha l'obbligo di consegnarvi il pacco e non deve assolutamente proporvi di andare a ritirare il pacco in filiale, se non espressamente richiesto da voi in fase di conferma d'ordine. Accettate solo se vi sembra una soluzione comoda o utile per velocizzare la consegna in base alle vostre richieste. I corrieri sono tenuti infatti a ripetere la consegna. Il corriere non può In nessun caso lasciare il pacco fuori dalla porta o in giardino. In qualsiasi momento potete comunque chiamare la filiale di competenza assegnata a voi, come indicato nella tracciatura del pacco, e chiedere spiegazioni.

¿Qué sucede si el paquete queda "almacenado" después del SEGUNDO intento de entrega?
Después de dos intentos fallidos de entrega, el paquete se almacena. Luego nos comunicaremos con usted nosotros mismos para solicitarle información sobre la dirección de envío y si el mensajero realmente dejó el aviso de entrega. Lo que dicen los mensajeros no siempre es cierto y a veces inventan muchas excusas para posponer la entrega.
Si es necesario podemos acordar con usted cambiar la dirección de entrega o posponer la fecha de entrega.

IMPORTANTE! Controllare accuratamente l`indirizzo di consegna nella fase dell`ordine (attenzione al CAP) e assicurarsi che il corriere trovi sempre qualcuno!

LLEGADA DEL PAQUETE
Al recibir el paquete comprobar la existencia de la cinta adhesiva con el precinto de garantía, y la ausencia de cualquier tipo de manipulación. Si el paquete ha sido claramente manipulado, invite al mensajero a comprobar su contenido con usted (invítelo porque está obligado y no puede negarse) y acepte el paquete firmando CON RESERVA (especificando los motivos en el albarán de entrega e insertando los MOTIVOS o la descripción de los daños sufridos por el paquete, haciéndola tomar nota del mensajero).

Después de haber enumerado sus derechos, esto es LO QUE NO DEBE PREGUNTAR y esperar del mensajero porque no están cubiertos por nuestro contrato.
Consegna ad un orario prestabilito: Anche se in fase di ordine hai chiesto la consegna in una determinata fascia oraria il corriere può passare in mattinata o nel pomeriggio a loro discrezione, ma non in un orario fisso. Nel caso in cui riuscissi a metterti d`accordo con loro su un orario di passaggio, sappi che questo non rientra comunque nel loro servizio.
Contatto telefonico: il corriere non è tenuto a chiamarti prima di effettuare una consegna, se non per avere indicazioni per raggiungere la destinazione. Puoi prevedere la consegna dopo che ti abbiamo fornito la tracciatura per telefonare alla filiale del corriere per avere l'orario presunto di consegna.


RECOGIDA EN EL PUNTO DE VENTA

Los precios de los productos en la tienda de Bolonia pueden ser significativamente diferentes, si al realizar el pedido eliges ir a recogerlo al punto de venta, no se te proporcionará paquete regalo ni embalaje: la mercancía será entregada simplemente. Todos los artículos añadidos al punto de venta no tendrán el precio de la venta online sino el de la tienda


DERECHO A RETIRADA

Bburago-Shop.it respeta las normas sobre el derecho de desistimiento contenidas en los artículos. 64/67 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (código de consumo).
En caso de desistimiento, el paquete deberá entregarse en nuestra oficina: Mediatoys srl - Via dei Tessitori, 109 - 40050 Funo di Argelato - Blocco 18 Centergross - BO.
La solicitud de desistimiento podrá realizarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. Tras la devolución y la verificación de la integridad de los bienes devueltos, Mediatoys srl procederá al reembolso mediante abono en el método de pago elegido durante la compra o mediante transferencia bancaria. Trámite que demora de 2 a 5 días hábiles.


JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

El contrato de venta entre el Cliente y Mediatoys Srl debe celebrarse en Italia y estar regulado por la ley italiana. Para la resolución de litigios civiles y penales derivados de la celebración de este contrato de compraventa, la jurisdicción territorial es la del Tribunal de Bolonia.